12 undervurderte ferdigheter som gjør deg til en rockestjerne i digitale opplevelser

Når du jobber med digitale opplevelser, er det ganske åpenbart at du må være litt dyktig i digital media og markedsføring, samt kunne lese og skrive.

Men tidene endrer seg, og du må holde deg oppdatert på hvilke ferdigheter du trenger, ikke bare nå, men også i fremtiden for digitale opplevelser.

Her er de 12 mest undervurderte ferdighetene som vil gjøre deg til en ledestjerne på den digitale opplevelsesscenen.

1. Tenkning

Overrasket over å se denne her? Å gjøre ting automatisk fordi det "alltid" har blitt gjort slik er en dårlig vane.

Innimellom bør du stoppe opp, zoome ut og tenke. Tenk på hva du prøver å oppnå og hvorfor, og om dine nåværende aktiviteter støtter eller hindrer ditt uttalte formål.

Hvis du ikke tror du har tid til dette, bør du se på det som et alvorlig rødt flagg i livet ditt. Du bør alltid ha tid til å evaluere og revurdere din posisjon.

Hvordan ellers skal du lære av dine eventuelle feil og fortsette å bevege deg fremover?

En rockestjerne bør velge riktig CMS. La vår sjekkliste hjelpe deg:

2. SEO

Det er ingen vits i å produsere gull hvis du ikke kan bli funnet av publikum. Å ha ferdigheter i søkemotoroptimalisering, SEO, betyr ikke at du må ha detaljert kunnskap om alle tekniske detaljer, Google-algoritmer og andre ting til å bli sprø av.

Først og fremst: Skriv og skap innhold for mennesker, ikke for søkemotorer eller crawlers. Hvis et menneske enkelt kan lese og forstå innholdet ditt, er sjansen stor for at en maskin også kan gjøre det – sannsynligvis enda mer effektivt på noen måter.

Det skader imidlertid ikke å undersøke nøkkelord, søkemotorsideresultater, URL-er, pilar-sider, kvalitetsinnhold, metabeskrivelser, hastighetsoptimalisering og andre relevante funksjoner.

Men, som en tommelfingerregel, hvis du har kvalitetsinnhold og har kontroll over metadataene dine, er du allerede langt foran.

Se også: Øk synligheten til nettstedet ditt med SEO Meta Fields-appen »

3. Inbound marketing

Digitale opplevelser handler om å skape fantastiske og fornøyelige opplevelser for dine besøkende og kunder i alle relevante kanaler. For å vite hvordan du kan ri på denne magiske bølgen, trenger du mer enn kunnskap om nuller og enere. Dette er hvor en markedsføringsbakgrunn kan være nyttig, samt en viss kjennskap til inbound marketing.

Inbound marketing er en markedsføringsstrategi som sikter mot en helhetlig opplevelse for dine målgrupper, fra å være ukjente besøkende til fornøyde og promoterende kunder.

Dette oppnås gjennom ulike mekanismer og prosesser, som inbound-metodikken, salgstrakten, kjøperpersonas, arbeidsflyter, blogginnlegg, premiuminnhold og e-poster, alt drevet av markedsføringsautomatiseringsprogramvare.

Lær mer: Enonics inbound-reise »

4. Frontend/backend-utvikling

Ikke alle er egnet for programmering, enten det er frontend eller backend. Men å ha i det minste en overfladisk kunnskap om emnet kan hjelpe deg enormt.

Når du jobber i f.eks. et CMS, vil du raskt vite hvilken kollega eller byrå du skal kontakte hvis du støter på en feil, og du vil sette enda mer pris på arbeidet deres.

Å tilegne seg mer kunnskap om programvare og digital teknologi vil ytterligere hjelpe deg i din rockestjernestatus innen digitale opplevelser, da du nå vil vite hvilke muligheter som finnes i din nettplattform.

Kanskje du en dag får en lys idé for en løsning og varsler utviklerne dine? Vær modig! Men igjen: Du trenger ikke være en hardcore-koder for å dra nytte av disse fordelene.

Se også: Hvordan bruke Enonic for effektiv innholdsforvaltning »

5. CMS-ferdigheter

Det er lett å se bort fra det åpenbare: For å rocke digitale opplevelser må du vanligvis jobbe med et publiseringssystem i en eller annen form. Å være ekspert med slike CMS-verktøy er derfor lett å bli tatt for gitt.

Men å lære seg komplekse verktøy er faktisk ingen enkel sak. Å ha gode CMS-ferdigheter innebærer å forstå den essensielle strukturen og operasjonene til CMS-et, samt forstå forskjellene mellom sideorientering og innholdsorientering, og innhold og presentasjon.

Å vite nøyaktig hvordan et gitt CMS fungerer, inkludert alle relevante styrker og svakheter, er en viktig faktor for å lykkes som en digital opplevelsesleder.

Les mer: CMS-historien – hva har skjedd?

6. Teknisk interesse

Tett knyttet til forrige punkt er at du bør ha en teknisk interesse. For å være en digital rockestjerne må du være digital på en eller annen måte.

En åpenbar fordel med å ha en teknisk interesse er at du en dag kan trenge å kunne tilpasse deg raskt til ny teknologi og nye verktøy. Hvis du har holdt deg under en stein, vil du ikke kunne reise deg og skinne i lyset.

Med andre ord: Følg med på trender og utvikling, og oppretthold en sunn interesse for all den fancy teknologien som finnes der ute. Vær nysgjerrig!

7. Design og designsystemer

En annen ferdighet du kan ha nytte av er design. Nei, vi mener ikke at du skal gå tilbake til skolen for å få en utdanning i design, men du bør vite hva design innebærer.

Å kunne bruke Photoshop eller andre verktøy for grunnleggende oppgaver sparer både deg og designteamet ditt for mye tid, da du ikke lenger trenger å sende bilder eller en video frem og tilbake i en allerede travel arbeidsdag. Å ha en forståelse av grunnleggende designelementer, fargeteori, det gylne snitt, og så videre, gjør det også mulig å snakke med designere og forbedre samarbeidet ditt.

Ikke bare bør du ha et øye for design og noen ferdigheter med designverktøy – i dag bør du også gjøre deg kjent med konseptet designsystem. Et designsystem samler både visuelle og funksjonelle elementer på ett sted – f.eks. logoer, farger, merkevarekompatible bilder og ferdig kode for å implementere disse elementene i dine digitale opplevelser.

Å forstå hva et designsystem er og hvordan det både kan styrke og beskytte merkevaren din er avgjørende for digitale fagfolk.

Bli inspirert: Beste praksis for å bygge et designsystem »

8. Informasjonsarkitektur

Dette høres ut som en tung ting å investere i, men “informasjonsarkitektur” betyr bare at du bør være i stand til å se hele bildet – i dette tilfellet organisasjonens digitale opplevelser.

Å oppnå og opprettholde denne ferdigheten gjør det mulig for deg å mer nøye vurdere strukturen på innholdet i din nettplattform, samt gjennomgå organisatoriske forhold. Det siste kan hjelpe deg med å avgjøre om organisasjonen din består av flaskehalser som kveler innsatsen din i digital markedsføring.

9. Prosjektledelse

Når vi snakker om organisatoriske forhold, er det å kunne lede prosjekter en ferdighet som ikke kan understrekes nok. Å drive smidige operasjoner og prosjekter krever en person med analytiske ferdigheter og evnen til å se hele bildet, og dermed sikre effektiv prosjektledelse.

Effektive prosjektledere bruker agil metode på arbeidsplassen, som i hovedsak består av å ha regelmessige, uformelle møter, lansere såkalte “sprinter” hvor alle teammedlemmer itererer arbeidet sitt, før alle møtes igjen for å vurdere – og deretter gjenta.

Å lede andre er imidlertid ikke ditt viktigste prosjekt. Du er selv et prosjekt, og for å tenke klart og være en teamleder (i bunn og grunn en rockestjerne) må du ha full kontroll over dine mål, planer og handlinger.

Se også: Hvorfor vi bygger vårt nye nettsted med Next.js og headless CMS »

10. Strategi

Du begynner kanskje å se et mønster her. Igjen er det nåværende punktet nært knyttet til det forrige, da du ikke kan lede prosjekter uten en fast strategi. En strategi er ikke bare et fancy konsept, det er de uttalte, langsiktige målene og utførelsene du, teamet ditt og organisasjonen din jobber mot.

Strategiske ferdigheter gjør at du kan se fremover og planlegge deretter – f.eks. hva du bør forberede deg på, hvilke scenarier du sannsynligvis vil møte, og hvordan du bør reagere.

En digital strategi bør være tilpasset markedsføringsstrategien, som igjen bør være nært tilpasset den overordnede forretningsstrategien. Å ha ferdigheten til å kontrollere og opprettholde alle disse faktorene vil gjøre deg enda bedre til å levere førsteklasses KPI-er.

11. Tilgjengelighet

Tilgjengelighet handler ikke bare om å være inkluderende for mennesker med funksjonshemminger. Selv om dette absolutt er noe enhver seriøs organisasjon bør strebe etter i anstendighetens navn, utgjør tilgjengelighet faktisk en fordel for din digitale strategi.

Å gjøre dine digitale opplevelser tilgjengelige for et bredere spekter av mennesker er en gullgruve for søkemotoroptimalisering. Store søkemotorer rangerer tilgjengelige sider og apper høyere – og øker dermed antallet potensielle leads og omsetningen.

Å lære seg noen grunnleggende tilgjengelighetsprinsipper og overholde statlige forskrifter er en del av den nye virkeligheten for digitale fagfolk.

Lær mer: Tilgjengelighet i Enonic »

12. … Lesing og skriving

Selv om vi nevnte dette i introduksjonen som en selvfølge, er det og vil alltid være etterspørsel etter folk som kan lese et bredt utvalg av litteratur og bruke litterære virkemidler i skrivingen.

Dårlig skriving kombinert med dårlig forståelse av hvordan nettet fungerer vil fylle vår digitale verden med så mye skuffende innhold at det vil være vanskelig eller umulig å navigere i et slikt skittent hav.

Ta opp en bok, les, les litt mer, og skriv – så skriv litt mer. Det er god praksis og gøy, og det er nødvendig for å markedsføre produktet eller løsningen du skal markedsføre.

***

Denne listen over undervurderte ferdigheter i digitale opplevelser er på ingen måte uttømmende, men de indikerer et essensielt poeng i alle kreative bestrebelser: Tenk, vær nysgjerrig, vær modig, vær fleksibel, se det store bildet og øv på ferdighetene dine hver dag!

Først publisert 17. desember 2018, oppdatert 16. desember 2022.