Slik gjør du dine digitale løsninger tilgjengelige

Tilgjengelighet er utformingen av produkter, enheter, tjenester eller miljøer for personer med funksjonshemninger. Når det gjelder digitale opplevelser, betyr dette nettsteder, apper og funksjoner som er lesbare og funksjonelle for synshemmede, hørselshemmede og andre funksjonshemmede mennesker.

Hvorfor tilgjengelighet?

Forskrifter

Myndighetenes påbud gjør tilgjengelighet til en prioritet enten du liker det eller ikke – som sett med innføringen av webtilgjengelighetsforskriften i både EU og USA.

Unngå feil tidlig

Tilgjengelighet manifesterer seg ofte som en ettertanke i digitale prosjekter, introdusert helt på slutten. En beste praksis er å begynne å teste og bygge tilgjengelige løsninger helt fra starten. På denne måten kan du bli kvitt feil tidlig og unngå kostbare rettelser og oppryddinger.

Teamarbeid

Designere, innholdsredaktører og utviklere må alle være klar over tilgjengelighet og hva standardene innebærer. Å sikre digital tilgjengelighet er ikke bare en jobb for utvikleren – CMS-redaktører bør også bidra og kan ikke forvente at teknikeren gjør alt det tunge arbeidet. Med andre ord: Anskaff riktig mentalitet og kultur fra starten.

SEO og leadgenerering

Til slutt går tilgjengelighet og søkemotoroptimalisering sammen som hånd i hanske. Hvis du ønsker en forretningscase for å fordype deg i tilgjengelighet, er det dette. Google rangerer tilgjengelige sider og apper høyere i søkeresultatene, noe som øker dine visninger og potensielle leadgenerering. Videre kan det å gjøre en bredere gruppe besøkende i stand til å konsumere innholdet ditt være den siste dytten som fører til mer virksomhet.

Hvordan komme i gang

Tilgjengelighetsguide

Et godt sted å starte er å lese Web Fundamentals Accessibility Guide av Google. Her kan du lese mer om tilgjengelighet, lære deg standard Web Content Accessibility Guidelines og forstå brukernes mangfold. Du kan også dykke dypere inn i emner som fokus, semantikk, ARIA, stiler, tilgjengelighetsvurderinger og teamarbeid.

Du kan ikke imøtekomme alle

Med dette i tankene er det nyttig å vite at det er umulig å skape tilgjengelighet for alle. En strategi mot synshemmede besøkende kan være kontraproduktiv mot hørselshemmede, og omvendt, og et nettsted på engelsk må nødvendigvis ekskludere alle andre språk.

Identifiser målgruppen din

Du bør derfor få en oversikt over målgruppen din – hvem du bygger en løsning for. Å inngå kompromisser er en iboende funksjon i tilgjengelighetsprosjekter, og det er også kunnskapen om at ikke alles behov vil bli tilfredsstilt.

Få et konkurransefortrinn: Hvordan bygge et raskt og moderne nettsted med Next.js og headless CMS »

Tilgjengelighetsprosjektet

Å starte et tilgjengelighetsprosjekt trenger ikke å være en spesielt skremmende oppgave. Ingen spesialutstyr er nødvendig.

Men hvis synshemmede er en viktig brukergruppe, bør du teste spesifikt mot og sammen med synshemmede brukere. Husk at fokuset ofte er på blinde eller fargeblinde brukere, men ikke glem at brukere med normalt syn også kan slite – f.eks. med sterkt dagslys og kontrast på nettstedet eller appen på en liten smarttelefonskjerm.

Programvare

Digitale verktøy du kan bruke for å styrke tilgjengelighetstesting og revisjon inkluderer:

• Google Lighthouse
• Siteimprove
• Wave
• accessScan av accessiBe

Ferdigheter

Selv om du kanskje ikke strengt tatt trenger en tilgjengelighetsekspert på prosjektet ditt, kan en leid dyktig konsulent være verdifull for å utføre en innledende revisjon eller vurdering av dine digitale opplevelser. Sørg også for at minst én person på teamet ditt har tilstrekkelig kunnskap om tilgjengelighet for å veilede kollegaer.

Prosess

Å bygge funksjoner som er tilgjengelighetsvennlige én gang og deretter glemme det er ikke et alternativ. Tilgjengelighet må testes rutinemessig under prosjektet ditt og fra starten.

Mot slutten av prosjektet bør du utføre en fullstendig vurdering av alle tilgjengelighetsaspekter, og først når alt er i orden i denne siste fasen kan du endelig hvile på laurbærene dine – i det minste til en fremtidig test potensielt avslører en funksjon med feil.

5 raske tips for å komme i gang

Hvis tilgjengelighet virker overveldende i starten, kan disse fem tipsene fra vår løsningspartner Item Consulting hjelpe deg med å kickstarte prosjektet ditt.

1. Tabelloverskrifter bør være semantisk markert (WebAIM)
   <th scope="col">Mandag</th>
2. Bilde alt-tekst bør være beskrivende (AbilityNet)
   Feil: <img src="twitter.png" alt="Bilde av blå fugl">
   Riktig: <img src="twitter.png" alt="Twitter-logo">
3. Overskriftsrekkefølgen bør være logisk (Nomensa)
   Bruk Wave for å vurdere overskriftsstrukturen.
4. Hyperkoblinger bør beskrive formålet (Oregon State University)
   Feil: Gandalf er en fiktiv karakter fra Ringenes Herre. Les mer
   Riktig: Gandalf er en fiktiv karakter fra Ringenes Herre. Mer om Gandalf på Wikipedia
5. Video og lyd bør være tekstet (University of Washington)
   Transkripsjoner kan være enklere enn undertekster. Kan automatiseres!

Liste over ressurser

• Oversikt over retningslinjer for tilgjengelighet på webinnhold (WCAG)
• Web Fundamentals Accessibility Guide av Google
• WebAIM: webtilgjengelighet i tankene
• Web Content Accessibility Guidelines på Wikipedia
• Webtilgjengelighet av Europakommisjonen
• IT Accessibility Laws and Policies på Section508.gov

Først publisert 13. juni 2019, oppdatert 3. oktober 2022.