Headless CMS for markedsførere

Som nettredaktør eller markedsfører har du mest sannsynlig opplevd mer enn én gang at ditt publiseringsløsning har jobbet mot deg, i stedet for å støtte deg.

Selv om de teknologiske utviklingene de siste årene lover å gjøre dine digitale verktøy raskere enn noen gang før, er dette ikke nødvendigvis sant. Større betyr ofte mer oppblåst, ikke raskere. Og de avanserte digitale opplevelsesplattformene (DXPs) er absolutt større enn noen gang før.

Men så kom den ekstremt lette headless CMS for å møte den stadig mer fragmenterte verdenen av digitale opplevelser. Hva kan du forvente av headless CMS når det gjelder markedsføring?

Ingen visuell redigering, SEO eller forhåndsvisning – med unntak

Dine oppgaver i et CMS kan inkludere å produsere innhold, bygge landingssider, distribuere og dele innhold, bygge SEO-struktur, analysere ytelse, vedlikeholde annonser og generere leads og engasjement.

Forbered deg nå på å tenke nytt. Et headless CMS er ikke som det tradisjonelle CMS-et du har blitt vant til. For eksempel, i rene, første-generasjons headless-løsninger, er det ingen visuelle elementer, ingen forhåndsvisninger, ingen teknisk SEO, ingen oppsett av landingssider, og ikke engang en nettstedsstruktur.

Et headless CMS arbeider i stedet med innhold gjennom skjema-basert inndata. Innholdet i disse skjemaene, enten det er en overskrift, et utdrag, et bilde eller din brødtekst, vil deretter bli sendt til forskjellige kanaler (desktop, mobil, wearables, IoT, stemme, skilt) – der utviklerne er ansvarlige for presentasjonen.

Headless-tilnærmingen fremmer dermed tettere samarbeid mellom markedsførere og utviklere, da markedsførere nå er helt avhengige av at utvikleren gjør en god jobb med presentasjonen.

Men ikke alle headless publiseringsløsninger er like. Selv om mange første generasjons headless-leverandører har et begrenset tilbud innen SEO, visuell side-redigering, innholdstre-struktur og kontekstuell forhåndsvisning, kan andre headless-alternativer tilby disse funksjonene. Så velg nøye!

Samme innhold, forskjellige kanaler

Som nevnt ovenfor, vil dagens verden av digitale opplevelser og den forutsigbare fremtiden være preget av digitalt allestedsnærvær. Tidligere besto den digitale verdenen av stasjonære datamaskiner. Så kom bærbare datamaskiner, men formatet forble stort sett det samme i lang tid.

Men etter hvert som både årene og teknologien gikk fremover, så vi en økning i variasjonen av digitale enheter og kanaler. PDA, smarttelefonen, nettbrettet, smartklokken, wearables, tingenes internett, samt digitale skilt, stemmeassistenter, butikk-beacons, mikrotjenester og til og med funksjoner innen nettsteder.

Lær mer: Historien til CMS – hva har skjedd?

Hvordan relaterer et tradisjonelt, desktop-først-CMS, med en tett forbindelse mellom innhold og presentasjon, seg til alle disse vidt forskjellige kanalene? Det må bruke headless-tilnærmingen, som flere DXP-er allerede har demonstrert.

Headless gjør det enkelt å gjenbruke innhold på tvers av kanaler og enheter, da det egentlig bare er en database med skjema-basert, strukturerte innhold, presentert i dine valgte kanaler gjennom API-er og utvikler-lagde frontends. Et headless CMS er dermed et innholdsnav, som gjør det mulig for innholdet ditt å være mer konsistent overalt – hvis utviklerne dine har gjort ting riktig.

Et tilfelle her er det faktum at mye av innholdet ditt uansett kommer til å være eksklusivt på nettstedet ditt, og mye av dette vil ikke bli gjenbrukt – f.eks. landingssider. Det er lett å bli blendet av headless-galskapen, men ikke glem at kanskje en "ren" løsning er smør på flesk – kanskje et headless CMS med ekstra funksjonalitet for innholdsredaktører vil passe bedre for ditt team og organisasjon.

Spar tid og krefter

Så et headless CMS er ikke som det tradisjonelle CMS du har blitt kjent med, men det gjør det mye enklere å levere det samme innholdet til den fragmenterte verdenen av digitale opplevelser. Dette åpner selvfølgelig for at du sparer tid og krefter.

Nettredaktører og markedsførere trenger ikke lenger å jobbe med design som å bygge landingssider og innholdsblokker. I stedet kan du fokusere enda mer på selve innholdet – og gjøre det så bra som mulig. Ikke mer slit med designelementer eller oppsett av sider, det er bare innholdet som betyr noe for deg nå.

Utviklere vil være ansvarlige for å presentere innholdet på en eller annen måte. For eksempel, i en app vil innholdet ditt bli presentert som en tittel og et tekstfragment, mens på et nettsted vil det samme innholdet inneholde alle titlene og avsnittene.

Dette er fremtiden: Styrk nettstedet ditt med Next.js og headless CMS »

Utvikleropplevelse

Når vi snakker om headless, er det alltid en sterk vekt på gjenbruk av strukturert innhold. Men ikke glem dette: Den astronomiske veksten av headless CMS er først og fremst utviklerdrevet. Det er utviklerne som primært ønsker headless, men hvorfor det?

Det viktigste for dine utviklere er ikke gjenbruk av innhold, men utvikleropplevelsen. Utviklerne vil få digitale prosjekter startet raskt, og bygge løsninger med deres favorittverktøy og frontend-rammeverk.

Kanskje de "rene" første generasjons headless-løsningene appellerer mest til utviklerne, men ikke glem innholdsredaktørene og markedsførerne – altså deg – i prosessen. Sørg for å velge et headless CMS med ekstra fordeler, som nevnte visuelle sideredigering, trestruktur og forhåndsvisninger.

Mer enn web

Vi har allerede snakket om ett innhold, flere kanaler – men dette punktet må hamres inn. Det bør være ganske åpenbart nå, men headless tar hensyn til at ikke alle kanaler er et nettsted. Ikke alle kanaler har rikelig med plass til vakkert gjengitte bilder eller en smart, flerkolonne-layout.

Mobilapper, smartklokker og armbånd er klare eksempler på mindre skjermstørrelser – og i sistnevnte tilfelle, knapt en skjerm i det hele tatt. Men med headless kan du dekke dem.

Headless tar til og med hensyn til den andre siden av skalaen: jumbotroner og digitale skilt større enn livet. Videoer, bilder, overskrifter eller andre interaktive elementer kan sendes til en gigantisk overflate som disse, mens brødteksten – som ikke har en naturlig plass i et slikt miljø – kan passe til mindre formater.

Å være klar over nye digitale berøringspunkter i din kundereise kan gjøre det mulig for markedsavdelingen din å tenke helt nytt om sin markedsføringsinnsats – for å være smartere og bruke hittil ubrukte kanaler for å drive nye forretninger.

Forbedret innhold

På grunn av at du får "én sann kilde" med et headless CMS, vil merkevaren din være mer ensartet og konsistent på tvers av vidt forskjellige kanaler. Bedre kontroll, bedre kvalitet og mer strømlinjeformede prosesser samsvarer tett med markedsføringstermen “ContentOps” – innholdsdrift.

ContentOps er et innholdsproduksjonsprinsipp plassert mellom strategi og leveranse som integrerer mennesker, prosesser og teknologi – og får disse tre aspektene til å fungere bedre sammen. Med headless CMS som en kjernekomponent i din teknologistabel, kan du og ditt team jobbe metodisk med strukturert innhold for å velge den beste delen av budskapet for den kanalen som passer best.

Et headless CMS lar deg fokusere på selve innholdet, dele det opp i sine minste meningsfulle biter, eller "atomer", og deretter bestemme med forskjellige interessenter hvilke deler som går hvor – og hvorfor. Høres ut som en oppskrift på forbedret innhold.

***

Så, for å oppsummere veldig raskt: Et headless CMS skiller selve innholdet fra hvilken som helst kanal det skal vises på, slik at innholdsmarkedsførere kan fokusere på budskapskvalitet og passende kanaler, noe som vil styrke merkevaren din og gjøre den mer synlig.

Bare sørg for å velge et headless CMS som er mer enn en database for strukturert innhold og et API for å levere det hvor som helst. Velg et headless CMS med verktøy som ikke bare gjør utviklerne glade, men også deg som innholdsmarkedsfører!

Først publisert 17. juni 2019, oppdatert 10. august 2022.