PoC: Hva, hvorfor og hvordan?

Om du hjelper organisasjonen din med å velge en leverandør eller en løsning innen det digitale området, kan en proof of concept (PoC) være et uvurderlig verktøy. La oss finne ut hvorfor det kan være til fordel for deg, ditt team, dine interessenter og til slutt kundene dine.

Hva er en proof of concept?

En “proof of concept”, eller PoC, er en demonstrasjon av den praktiske gjennomførbarheten av en idé eller teori. En PoC er vanligvis liten og begrenset i omfang og tidsramme (fra to dager til to uker), da den ikke er ment å være et komplett, ferdig produkt.

Når trenger du en PoC?

Å igangsette prosessen med PoC er mest relevant når organisasjonen din vurderer å kjøpe eller abonnere på en ny løsning – f.eks. CMS, CRM, ERP, markedsføringsautomatisering, skyløsning, infrastruktur, sikkerhet. Dette kan igjen være en del av en større anskaffelsesprosess i organisasjonen din, der PoC-er organiseres med de to beste kandidatene for en gitt løsning.

En demo kan være en nyttig introduksjon, men hvordan harmonerer den gitte løsningen med dine spesifikke behov og rammeverk? En demo kan fungere feilfritt, men er designet spesifikt i et kontrollert miljø for en presentasjon som skal imponere deg. Løsningen har ikke blitt testet for reell bruk i den virkelige verden, som CMSWire sier.

En PoC, derimot, lar deg dykke dypt og få en reell følelse av implementeringen, hvilke ressurser som virkelig kreves, hva du faktisk kan bygge og gjøre med løsningen, og hvordan løsningen fungerer for teamet ditt i et realistisk oppsett.

Kundehistorie: Hvordan et finansselskap med $80 milliarder i omsetning valgte en digital plattform for fremtiden »

Viktige trinn i en PoC

Det første du må huske på når du gjennomfører en PoC er at det ikke trenger å være et overveldende stykke arbeid. Du bestemmer selv hvor omfattende det skal være – og hvem som skal involveres. Du kan f.eks. gjennomføre en PoC på egen hånd uten å involvere leverandøren.

Med det sagt, her er de viktige trinnene i en PoC du alltid bør huske på:

1. Definer brukstilfellet

En proof of concept er en prosess designet for å presentere en gjennomførbar løsning på et spesifikt problem. Hva prøver du å løse med den nye løsningen du vurderer? Hva prøver du å oppnå? Det er markante forskjeller mellom f.eks. å teste ut e-handelsintegrasjon, bygge en kundereise, vurdere sikkerhet og prøve ut et nytt ressursstyringssystem.

Du bør derfor forklare på forhånd hvilke funksjoner og mulige fallgruver teamet ditt bør undersøke under en PoC.

2. Hva bør avklares på forhånd?

Som med ethvert digitalt prosjekt, bør du forberede deg så grundig som nødvendig før du gjennomfører en PoC. I dette trinnet må du avklare flere viktige aspekter:

• Arten av samarbeidet med leverandøren
• Vurdering av organisasjonens erfaring med løsningen
• Estimere mengden arbeid som kan gjøres i den begrensede tidsrammen
• Den forventede brukeropplevelsen og tilgjengeligheten av funksjonalitet
• Bestemme hvilken teknologi som trengs og hva du allerede har
• Muligheten for integrasjoner
• Hvilke ferdigheter som er tilgjengelige fra både interne og eksterne kilder
• Hva slags og hvor mye rapportering som forventes

3. Hvordan organisere prosjektet

Som nevnt, trenger ikke en PoC å være omfattende – den kan vare fra to dager til to uker, avhengig av dine krav og mål.

Det finnes mange måter å organisere digitale prosjekter på, men for lengre PoC-er kan en sprint være den beste metoden. En sprint lar utviklere, designere, redaktører, kvalitetstestere og andre teammedlemmer konseptualisere, bygge, teste og iterere på en ganske agil måte.

4. Eierskap

Etablering av prosjekteierskap er et annet viktig forberedende trinn når det gjelder PoC-er. En eier kan styre den generelle retningen for prosjektet og inspirere teammedlemmer til å yte sitt beste. Bestem derfor hvem som skal være produkteier og prosjektleder – noen ganger kan disse to være samme person.

Når det gjelder verdifulle innspill og ressurser, sørg for å involvere brukere og utviklere fra starten av. Teamet ditt kan hjelpe en prosjektleder med å tenke klarere ved å gi kritiske innspill og forslag til hans eller hennes foreslåtte planer.

Ikke gå glipp av: Hvordan Enonic kan være knutepunktet for dine digitale opplevelser »

5. Opplæring

Noen ganger kan det være nødvendig å lære teamet ditt alt det grunnleggende om en gitt løsning før du går i gang med en PoC, for å få mest mulig ut av bygge- og testfasen. Å la teamet ditt være involvert i PoC-en sørger for at du får reell, praktisk erfaring og verdifulle tilbakemeldinger fra de faktiske brukerne av løsningen.

6. Den faktiske PoC

Den faktiske proof of concept-prosessen kan være relativt kort eller lang, avhengig av dine behov. Å gjennomføre den kan bestå av sprinter, hvor et team av interne og/eller eksterne ressurser bygger og tester en gjennomførbar løsning for evalueringsformål.

Prosessen kan være intens, men gir deg uvurderlig informasjon og leverandøren nyttig erfaring.

7. Evaluering

I evalueringen bør du vurdere hva du oppnådde og om noen forhåndsdefinerte mål eller KPI-er ble oppfylt, og til slutt hvordan løsningen sammenlignes med en potensiell konkurrent.

***

En PoC kan virke som en skremmende oppgave. Men hvis den planlegges og utføres riktig, kan den være relativt ressursbesparende, men likevel gi svært nyttige innsikter i en løsning organisasjonen din vurderer.