Slik leder du et vellykket digitalt team

Å lede et vellykket digitalt team kan være utfordrende. Det er KPI-er som skal nås, tidsfrister som må overholdes, og et helt galleri av ulike personligheter å håndtere. Hvordan møter du utfordringen?

For å hjelpe deg i gang har vi satt sammen retningslinjer for å lede teamet ditt til suksess.

Forsikre deg også om at du velger riktig CMS:

1. Fokuser på innovasjon

Ifølge forskning fra MIT Sloan verdsetter 18 % av globale ledere innovasjon fremfor alt annet når det gjelder å ansette en god digital leder. Det er fordi teamledere som prioriterer innovasjon, åpner døren for samarbeid, kreativitet og eksperimentering.

For akselerert innovasjon kan du bli kjent med designsprint-prinsippene. Det vil hjelpe deg med å designe, prototype og teste ideer på kunder i rekordfart.

2. Sikre finansiering for innovasjon

Uansett hvor mye du verdsetter innovasjon, vil det ikke skje uten finansiering. Som en digital leder er det din jobb å sørge for at mangel på midler ikke stopper design, prototyping og testing.

For å få ledelsens støtte til ditt innovasjonsprosjekt, vær forberedt på å skrive en handlingsplan for dine kortsiktige, mellomlangsiktige og langsiktige mål, inkludert mange målepunkter og milepæler.

Se også: Digitale prosjekter: de vanligste fellene »

3. Sett klare mål og kommuniser dem

Hvert digitale team trenger noe å sikte mot. Å sette klare mål hjelper til med å holde prosjektene på sporet og sikrer at alle jobber mot det samme. KPI-er er en flott måte å spore fremgangen din på, men for å være effektive må de være godt definert og kommunisert gjennom hele organisasjonen.

Når du har definert dine realistiske, handlingsbare og målbare KPI-er, kommuniser dem regelmessig til teamet ditt. Gjennomgå resultatene dine, ta passende tiltak, og iterer dem i neste periode.

4. Bli kjent med teamet ditt

Hvordan skal du kunne lede et team hvis du ikke egentlig kjenner dine teammedlemmer? For å evaluere styrker og svakheter i teamet ditt, ta deg tid til å bli kjent med hver enkelt.

Stopp ikke med folkene i organisasjonen din – tredjeparts bidragsytere vil være avgjørende for ditt digitale prosjekt, så det er viktig at du forstår deres rolle også. Har du funnet et svakt ledd? Invester i ferdighetsutvikling for å fylle gapet.

Les mer: Ferdighetene du trenger for å skape vellykkede digitale opplevelser »

5. Vurder dine digitale verktøy

Er dine digitale verktøy klare for utfordringen eller trenger de utskifting? Du har satt sammen det perfekte teamet – nå er det på tide å ta en vareopptelling av verktøyene dine. Det er noen nødvendigheter for å sikre at prosjektet ditt går som smurt:

• CMS – riktig CMS vil hjelpe deg med å administrere innhold mens du øker kreativitet og samarbeid.
• Analyse – spor fremgangen din med intuitiv analyse- og rapporteringsprogramvare. Sørg for å velge et verktøy som gjør det enkelt å gjennomføre periodiske gjennomganger av KPI-er.
• Markedsføringsautomatisering – nå de rette menneskene på tvers av kanaler med automatiseringsprogramvare.
• CRM – hold kontakten med kundene og effektiviser prosesser med Customer Relations Management-verktøy.

6. Implementer ContentOps

Content operations er et sett med prinsipper for å skape konsistent, tverrkanals kvalitetsinnhold – som forener mennesker, prosesser og teknologi. For å få ContentOps opp og gå, må du starte med folk – dvs. ditt digitale team.

Sørg for at teamroller er i tråd med den digitale strategien til organisasjonen din, identifiser deretter reelle oppgaver og tildel dem til dine passende teammedlemmer. Metoden ContentOps har som mål å behandle innholdsproduksjon med samme respekt som utvikling, og å få teamet ditt til å utføre meningsfulle, effektive oppgaver uke etter uke er en sikker måte å lede dem til triumf.

****

Å lede et digitalt team kan virke skremmende, men stol på oss, det trenger ikke være vanskelig. Som med alle prosjekter, er nøkkelen planlegging, planlegging og planlegging.

Før du går i gang med et digitalt prosjekt, ta deg tid til å vurdere teammedlemmene dine, sikre finansiering, ta en gjennomgang av verktøyene dine og definere målene dine. Deretter vil KPI-er, prototyping og mange klapp på skulderen sikre at ditt hardtarbeidende team går rett til digital suksess.

Opprinnelig publisert 24. september 2018. Oppdatert 6. april 2020.