5 nøkkel-komponenter i et digitalt team

Ditt team er som en organisme – hvis noen av delene ikke fungerer ordentlig, setter det verten i fare. Hvis ditt digitale team ikke fungerer, setter det på samme måte din avdeling eller hele organisasjonen i fare.

Som en motgift mot dette har vi samlet fem nøkkelkomponenter i et digitalt team. Disse kan hjelpe deg med å bygge sterke prosesser, ferdigheter og selvtillit innen teamet ditt.

1. Digital strategi

En levende organisme streifer ikke bare rundt uten mening, og på samme måte trenger ditt digitale team planlegging og hensikt. Dette er hvor en digital strategi kommer inn i bildet.

En strategi er en langsiktig plan med en mer eller mindre detaljert oversikt over mål, handlinger, krav og roller. Ifølge Business Queensland trenger du i en digital strategi blant annet en online tilstedeværelse, digital markedsføring, nettsalg, CRM, online sikkerhet, leverandørsamhandling og responsive løsninger.

Med disse strategiske komponentene på plass er teamet ditt i stand til å tilpasse handlingene dine med KPI-ene fra ledelsen og gjennomføre planene dine for å oppfylle denne visjonen.

Du kan for eksempel ha et mål om å øke engasjementet til besøkende med tjenestene dine, og med en solid digital strategi kan du levere en online tilstedeværelse til dine besøkende, markedsføre mot dem for å få mer engasjement, og måle engasjementet i CRM-en din – alt mens du opprettholder sikkerheten.

Les mer: Hvordan lede et vellykket digitalt team »

2. Metode

Mens en digital strategi er en vital del av ditt digitale teams retning og hensikt, kan metodene for å oppnå de uttalte resultatene variere enormt. Det finnes et overflod av forskjellige rammeverk for arbeidsmetoder og samarbeidsprosesser der ute, men vi anbefaler spesielt Googles designsprint.

Denne prosessen lar deg raskt gå fra en idé om hvordan du løser et spesifikt problem til en funksjonell prototype på bare en uke. Andre alternativer inkluderer smidig metodikk og lean-metoden.

Disse typene smidige metoder krever medfølgende smidige verktøy – verktøy som lar deg føre dokumentasjon, spore fremgang, muliggjøre samarbeid og øke fremdriften. Det finnes mange alternativer også her, men vi anbefaler Slack, Trello og Google Docs for rask og brukervennlig levering.

3. Delingsmiljø

Tradisjonelle team-building aktiviteter som bowling eller middag er absolutt nyttige for å opprettholde et godt arbeidsmiljø, men en annen aspekt som kan forbedre den generelle stemningen betydelig er en kultur for kunnskapsdeling.

Gå videre og kultiver den type bedriftskultur der kollegaer ikke bare elsker jobben sin, men også elsker å snakke om funn, lærdom og dele kunnskapen sin. Oppmuntre teammedlemmene dine til å delta på konferanser, workshops og seminarer du har plukket opp, eller anbefal å lese bøker, blogger og magasiner med interessant og nyttig innhold.

Et slikt miljø kan bidra til å fremme innovasjon og velvilje. For å sparke i gang opprettelsen av en slik kultur, start med deg selv: Oppdag interessant kunnskap og del den med kollegaer du tror vil dra nytte av den.

4. Teknisk plattform

Å ha en strategi, metode og miljø på plass er flott, men ditt digitale team trenger også en solid teknisk plattform for å realisere dine digitale drømmer.

Motoren bak dine digitale opplevelser er selvfølgelig innholdsplattformen, eller publiseringsløsning (CMS).

En innholdsplattform kan bestemme form og funksjonalitet for alle dine digitale opplevelser, fra utseendet på nettstedet ditt til den generelle brukeropplevelsen i forskjellige kanaler, som mobil, chatbots og digitale skiltsystemer.

Bruk de beste verktøyene: Supercharge nettstedet ditt med Next.js og headless CMS »

Som en forlengelse av dette kan du finne markedsføringsmuliggjørende verktøy som analyseverktøy, nettoptimeringsverktøy og så videre. Det er nesten selvinnlysende at dette er noe du og ditt team, og din organisasjons interessenter, bør vurdere nøye.

5. Roller og ferdigheter

Vi har snakket mye om nøkkelkomponenter i ditt digitale team som strategi, taktikk og verktøy, men hva med det viktigste aspektet – menneskene selv?

Avhengig av størrelsen og strukturen på din organisasjon, trenger du et bredt spekter av ferdigheter i ditt digitale team, fra systemarkitektur og utvikling til markedsføring og tekstforfatting. Husk, du skal levere en helhetlig digital opplevelse til dine kunder, klienter og besøkende, så ingen halvhjertede løsninger vil gjøre nytten.

Noen viktige ferdigheter du kan trenge inkluderer: prosjektledelse, løsningsarkitektur, UX-design, webutvikling, backend-utvikling, innholdsproduksjon, nettredigering, SEO og testing.

Å lede et digitalt team er ingen dans på roser. Du må være i en tilstand av konstant årvåkenhet – alltid på utkikk etter nye teknologi- og HR-trender, samt tegn på endring, men også tegn på kvalitet du bør fremheve og trekke frem i lyset. Det kan være nyttig å lage en tidslinje for å organisere strategien din og overvåke fremdriften.

Denne listen over nøkkelkomponenter vil forhåpentligvis gjøre jobben din litt lettere – nå hold fokus!

Først publisert 3. desember 2018, oppdatert 12. august 2022.