Når er det lurt å restarte den digitale driften?

Når bør du starte på nytt og revurdere organisasjonens webtilstedeværelse og digitale drift? Finnes det sikre tegn på når du bør ta grep, som organisasjonsforfall, inntektstap og manglende evne til å beholde talenter?

La oss ta en nærmere titt.

Men først, sørg for å velge riktig CMS med vår sjekkliste:

Hva er en omstart?

En omstart/restart/reboot av din digitale drift innebærer ikke nødvendigvis investering i ny programvare, skroting av den gamle, og bruk av tid og ressurser på å lære seg den nye løsningen. En omstart kan ganske enkelt bety en ny metode innenfor din eksisterende rammeverk – dvs. gjøre mer med de tiltakene du allerede har.

En omstart vil mest sannsynlig innebære at din organisasjon bygger eller kjøper en ny løsning, anskaffer nye talenter, eller implementerer en ny arbeidsmetode. Men når er det optimalt å utføre en slik transformasjon?

Endring i organisasjonsstruktur

En grunn til å starte en omstart av din webdrift er organisatorisk av natur. Din organisasjon er ikke en statisk enhet – den kan utvikle seg på grunn av endrede omstendigheter som alt annet.

Hvis ledelsen i din organisasjon har bestemt seg for å skalere opp fra "business as usual" til å investere i vekst, kan dette være et godt tidspunkt å vurdere dine nåværende digitale verktøy, CMS og innholdsplattform.

Men tiden kan være moden selv om organisasjonen som helhet ikke endrer seg. Hvis du har fått nye kolleger med nye ideer, kan dette også være en utmerket mulighet til å evaluere din nåværende situasjon og foreslå en mindre omstart for dine overordnede.

Start på nytt med det beste: Hvordan bygge et raskt og moderne nettsted med Next.js og headless CMS »

Endring i produkttilbud

En dag kan det komme en større endring i organisasjonens produkt- eller tjenesteportefølje. Hvis endringen er stor nok, kan det rettferdiggjøre en omstrukturering av din digitale drift.

For eksempel: Et forsikringsselskap leverer kun reiseforsikringer. Etter å ha gjennomgått en fusjon med et annet selskap, selger selskapet nå også bilforsikringer. Dette medfører et større ansvar for hvordan nettstedet er strukturert. Det kan føre til bygging av flere tjenester, og dermed kreve et større team, og det kan derfor være et godt tidspunkt for omstart.

Endring i forretningsmodell

Å introdusere nye produkter og tjenester er ikke alltid nok eller riktig vei fremover for en bedrift. Selv om det ikke er så drastisk som en større organisatorisk endring, kan endring av forretningsmodellen likevel være den perfekte muligheten til å starte friskt i din digitale drift.

Et eksempel på en endring i forretningsmodell kan være et selskap som går fra en tradisjonell til en digital kundereise. Å bevege seg bort fra fysiske annonser og kalde samtaler, gjør at en kundereise med flere digitale kontaktpunkter vil kreve flere tekniske ressurser for å bygge og håndtere de nødvendige løsningene.

Flere digitale kontaktpunkter på tvers av hele reisen betyr at en økende del av organisasjonen din blir digital. Du blir faktisk mer som et teknologiselskap, og dette kan vise seg å være en gyllen mulighet til å oppgradere din digitale plattform.

Endring i merkevareprofil

Alle trenger en fornyelse en gang i blant – enten det er å kjøpe nye klær, få en ny frisyre, eller, i tilfelle bedrifter, endre merkevareprofilen.

Redesign og rebranding av organisasjonen fører til ombygging av malrammeverket, innholdet og strukturen på dine digitale opplevelser. Denne vitale fasen gjør det mulig å utføre en større transformasjon. Siden du i hovedsak skroter mange av de gamle visuelle elementene og kodene, kan det være riktig tidspunkt å velge en mer fremtidssikker plattform – og kanskje et designsystem også?

Endring av utdatert CMS

Når organisasjonen din vokser jevnt, produktene dine selger som varmt hvetebrød, og merkevaren din er sterkere enn noensinne, kan tiden for å omstarte din digitale drift ganske enkelt skyldes ditt utdaterte, gamle CMS.

Virksomheten kan gå bra for øyeblikket og i den umiddelbare fremtid, men når ditt CMS til slutt kveler innovasjonen din, er det høy tid å se på det brennende forholdet mellom innovasjon vs. vedlikehold.

Hvert sekund brukt på teknisk gjeld og legacy-løsninger er et sekund tapt for innovativ forskning og arbeid som forbereder organisasjonen din for morgendagens marked. Hvis ditt CMS er ufleksibelt, har lukket kildekode, er monolitisk og avhenger av gamle teknologier, kan det være på høy tid å styrke din webdrift med en ny løsning.

Vi startet også på nytt: Hvorfor vi bygger vårt nye nettsted med Next.js og headless CMS »

Endring av behov for ferdigheter

Hvis din nåværende plattform er så gammel at talenter med nødvendige ferdigheter blir stadig vanskeligere å finne og rekruttere, kan det være et godt tidspunkt for omstart.

Adobe ColdFusion er et eksempel på en webapplikasjonsutviklingsplattform der det er vanskelig å få tak i talenter med riktig kompetanse i dag. Selv om slike plattformer kan levere varene, har tiden gått videre og det bør også du.

Digital drift i dag er avhengig av å være tilgjengelige på flere kanaler – som mobilapper – i tillegg til nettsteder. Dette krever at du administrerer flere løsninger og plattformer enn før, noe som følgelig krever riktig kompetanse.

Igjen, dette kan vise seg å være en flott mulighet til å starte på nytt, og i dette tilfellet kan et neste-generasjons headless CMS være svaret på multikanalsutfordringen.

***

I dag står markeds- og IT-avdelinger overfor større krav enn noensinne om å gjøre endringer raskere og holde tritt med dagens utvikling. Sørg for å identifisere signalene for når det er et godt tidspunkt å restarte din webdrift, og sørg for å velge en smidig løsning som er tilpasset den digitale verdenen i morgen.

Først publisert 26. juni 2019, oppdatert 4. oktober 2022.