Få rakettfart på dine content operations med Enonic

Content operations er et prinsipp for å integrere mennesker, prosesser og teknologi i produksjon av kvalitetsinnhold på en mer effektiv og friksjonsfri måte enn før. Behovet for ContentOps har oppstått fra verdenen av digitale opplevelser og mange kanaler, som har lagt et press på innholdsskapere.

Mens innholdsstrategi og distribusjon sannsynligvis håndteres godt av ledelsen og utviklerne i organisasjonen din, har innholdsforfattere blitt stående utenfor det gode selskap. Med ContentOps er et av målene enkelt og greit å behandle innhold med samme respekt som programvareutvikling, som Angus Edwardson fra GatherContent elegant uttrykte det.

En av pilarene i content operations er teknologi, og det å ha de riktige digitale verktøyene for å heve innholdet ditt og dermed virksomheten din er av stor betydning. Å velge den rette digitale plattformen – inkludert CMS – spiller en stor rolle. Vi mener Enonic er spesielt godt egnet for ContentOps, så la oss se hvorfor.

Content Studio + ContentOps = ❤️

Enonics plattform leveres med en CMS kalt Content Studio. Dette er det fremste knutepunktet for dine ContentOps, og er innholdsdrevet til kjernen. I Content Studio får du en klar og ryddig oversikt over alt innholdet ditt, og hver enkelt element – fra sider, innlegg og personprofiler til sitater, bilder og dokumenter – må ha en definert innholdstype.

Vi vil ta en nærmere titt på flere sentrale aspekter ved Content Studio og vise hvordan de kan bidra til å styrke innsatsen din i content operations.

Arbeidsflyt, saker, brukerroller

Å bringe forskjellige bidragsytere sammen i en kompleks organisasjon er ingen enkel sak. Tekstforfattere, prosjektledere, fagpersoner, redaktører, juridiske eksperter og seniorinteressenter må samarbeide om å idémyldre, skissere, produsere, gjennomgå, verifisere, godkjenne og publisere innhold.

Heldigvis gjøres ting enkelt av naturen til Content Studio, da det inkluderer hovedsakelig tre funksjoner for å hjelpe deg med å justere folkene dine og den redaksjonelle prosessen:

1. Arbeidsflyt
2. Saker
3. Brukerroller

Arbeidsflyter er innebygde statuser i Content Studio, som er iboende i hver handling du utfører – inkludert å opprette et nytt innholdselement, redigere utkast, merke innholdet som klart, be om publisering og til slutt publisere. Alle disse trinnene er markert med visuelle signaler i grensesnittet, samt deres egen logikk. For eksempel kan et gitt innholdselement ikke publiseres i utkastmodus.

Saksbehandling er det interne støtte- og kommunikasjonssystemet i Content Studio. Fra menyen øverst til høyre kan du opprette en sak for hva som helst, tildele relevante innholdselementer, tildele relevante kolleger og ha en dialog. For eksempel, hvis du trenger korrekturlesing, ber om et manglende bilde, eller har støtt på en feil, kan du umiddelbart varsle kollegaen din gjennom systemet og e-post.

Brukerroller og tilgangsstyring er en annen kraftig funksjon som leveres ut av boksen med Enonic og Content Studio. Du kan enkelt spesifisere brukerroller og hvilke tillatelser en gitt brukergruppe har tilgang til når som helst. Tekstforfattere bør for eksempel kunne redigere innhold, men ikke publisere dem, mens redaktører naturligvis bør kunne publisere og avpublisere etter eget ønske. Mer om dette senere.

Sidebygger

Content Studio har en visuell sidebygger, der du kan bygge hele sider fra bunnen av eller gjennom maler. I et intuitivt dra og slipp-grensesnitt kan du plassere og bestemme layout med en, to, tre kolonner (eller hvilken som helst oppsett du trenger), tekstfelt og avanserte og gjenbrukbare komponenter kalt “deler”, som viser hva du vil. Dette kan være et kontaktskjema, en liste over nylige artikler, en matrise over ansatte, et banner eller en knapp.

Hvorfor er dette positivt for ContentOps-prinsippene? Selv om det er en enorm fordel å distribuere strukturert innhold fra en database til hvilken som helst kanal, har de fleste organisasjoner fortsatt et nettsted. Å kunne både redigere og se hvordan det ferdige produktet vil se ut og føles er en like stor fordel for innholdsforfattere som for seniorinteressenter.

I tillegg, enhver forfatter eller redaktør kan raskt og enkelt omorganisere elementer med sidebyggerens dra og slipp-funksjon eller gjennom komponentvisningen, som gir deg en skjematisk og ryddig oversikt over landingssiden din. Dette gjør redigerings- og gjennomgangsprosessen til en lek.

Bildebehandling

Bilder er en stor del av vår daglige fordøyelse av innhold. Å kunne håndtere bilder er derfor et krav i enhver innholdsproduksjonsprosess, men hvordan gjør du det så effektivt som mulig?

Å redusere antall nødvendige verktøy for å oppfylle oppgavene dine er en sikker måte å oppnå ContentOps-suksess på. Med Content Studios inkluderte bilderedigeringsverktøy trenger du ikke lenger tredjeparts bildesoftware eller tjenester for å gjøre nødvendige justeringer før publisering.

Med Enonic kan du enkelt beskjære, snu og rotere opplastede bilder, samt tildele et fokuspunkt. Denne siste funksjonen er en perle – bare bestem et punkt på et bilde du vil vise, og denne delen av bildet vil alltid være sentrert uansett hvor og hvordan du velger å vise det: en horisontal spalte, et vertikalt portrett, eller noe i mellom.

Integrering av markedsføringsverktøy

På en travel arbeidsdag kan en innholdsredaktør trenge å bruke et verktøy for raskt å vurdere den grammatiske tilstanden til en gitt tekst, mens en markedsføringsspesialist kanskje ønsker å finjustere SEO-en litt mer. Heldigvis støtter Enonic tredjeparts markedsføringsverktøy for å forbedre content operations.

For eksempel leverer vår Siteimprove-integrasjon et dashbord rett i Content Studio-grensesnittet, som gir deg oppgaver å fullføre – som ødelagte lenker, stavefeil og tekniske problemer. SEO Meta Fields kan på samme måte installeres i Enonic for å gi deg full kontroll over hva som vises på sosiale medier og Google, mens Google Analytics lar deg se innsikter direkte i brukergrensesnittet.

Lær mer: Guide til Enonic Market »

UX

En implisitt del av ContentOps er behovet for brukervennlighet på tvers av hver prosess og teknologi for å styrke menneskene som skal produsere, gjennomgå og publisere innhold. En av drivkreftene bak opprettelsen av Content Studio er nettopp en god brukeropplevelse.

Content Studio er enkelt å lære for både profesjonelle og mer sporadiske brukere. Den generelle navigasjonen skal være kjent for alle som har møtt et standard operativsystem: Grensesnittet er delt mellom en handlingslinje øverst, et navigeringstre til venstre og innholdsforhåndsvisning til høyre.

I tillegg til dette er det like kjente handlinger for innholdselementer – som opprett, rediger, dupliser, flytt og arkiver – samt kjente tastatursnarveier som CTRL + S/⌘ + S for lagring og Alt + N for å opprette et nytt element.

Grensesnittet er elegant og visuelt tiltalende, operasjonene er rimelige og logiske, og de nevnte arbeidsflytene bør gjøre prosessene mer strømlinjeformede.

Utvikleragilitet

Mens folkene dine kan være entusiastiske for ContentOps og er så klare som de kan være for å gjennomføre prinsippene i praksis, spiller det liten rolle hvis teknologien er utdatert eller vanskelig å håndtere. Dette er også relevant for å gjøre justeringer på utseende og funksjonalitet.

I noen tjenester og plattformer kan det ta ganske lang tid for utviklerne dine å rulle ut endringer, men med Enonic er det mulig å lage et hurtigsporingsskjema. Enonic er basert på JavaScript, og har et hendig SDK og CLI for å få utviklerne dine til å begynne å bygge løsninger på minutter, samtidig som de kan gjøre endringer like raskt.

Du kan distribuere nye endringer for å styrke ContentOps så ofte du vil uten nedetid, takket være plattformens kontinuerlige distribusjonsløsning. Utviklere kan også bruke sine favorittverktøy for kontinuerlig integrasjon, noe som gjør det enda enklere å lage det du vil, når du vil det.

Headless CMS

Som nevnt, må hvert innholdselement i Content Studio ha en definert innholdstype. Denne tilnærmingen gir en seriøs fordel i form av strukturert innhold. Dette betyr i hovedsak at hvert innholdselement av samme type kan behandles likt – hvert element av en felles type har identisk struktur, logikk og felt, og kan følgelig behandles likt hver gang.

Hva betyr dette? Gjenbruk av innholdet ditt i hvilken som helst kanal gjennom hodeløs levering. Enonic støtter fullt ut headless CMS, i tillegg til mer tradisjonelle CMS-funksjonenene som redigering av landingssider, forhåndsvisning, maler, URL-håndtering osv. Enonic er dermed et hybrid CMS – perfekt egnet for content operations.

En av hovedgrunnene til fremveksten av ContentOps i utgangspunktet er presset på innholdsproduksjon fra den nye omnichannel-virkeligheten, hvor innhold kan presenteres i nesten hvilken som helst form i nesten hvilken som helst kanal og på nesten hvilken som helst enhet. Å kunne levere rent, strukturert innhold til hvilken som helst kanal bør være en bærebjelke i ethvert CMS som fremhever ContentOps.

Effektivitet

ContentOps handler om å produsere innhold så effektivt som mulig. Som vi allerede har nevnt, inkluderer Content Studio tonnevis av funksjoner som gjør innholdsproduksjon effektiv som en rev i en hønsegård.

Vi har allerede nevnt flere funksjoner, som sidebygger, navigasjon, tastatursnarveier, saksbehandling, bildebehandling og integrering av markedsføringsverktøy, men her er en rask oppsummering av enda flere tidsbesparende funksjoner:

• Søk: Superraskt med mulighet til å filtrere innholdstyper
• Responsivt design: Store knapper og sammenleggbare paneler for både store og små skjermer
• Makroer: Tilpass ethvert innhold for rask innbygging
• Innholdsduplisering: Dupliser elementer, underelementer og til og med hele nettsteder med ett enkelt trykk
• Avhengighetswidget: Se og fremhev innhold som lenker til og er lenket fra et innholdselement

Lær mer: 12 måter Enonic kan hjelpe deg å spare tid på daglige oppgaver »

Brukerroller

Ved å være en av de tre hovedpilarene i ContentOps, er mennesker og behovet for å organisere dem av største betydning. Heldigvis tilbyr Enonic-plattformen akkurat det du trenger: tilgangs- og brukerrollehåndtering.

I hovedmenyen til Enonic er det et verktøy kalt “Brukere”, der du får en umiddelbar oversikt over hvilke roller du har, hva rollene har tilgang til, og hvilke brukere som befinner seg i hver rolle. Bytt roller, rediger tillatelser, omplasser folk eller tilbakekall tilgang – det er helt opp til deg, bare på noen få sekunder og noen få knappetrykk.

Enten tekstforfatterne dine trenger å redigere, fagpersonene dine trenger å lese og endre, eller redaktørene dine trenger å publisere innhold, kan du enkelt tildele (eller tilbakekalle) de riktige tillatelsene i Content Studio.