Slik takler du digital transformasjon
Det er forventet at du holder deg oppdatert på digital transformasjon. Her er det du trenger å vite.
Written by Vegard Ottervig on
Selv om det kan være fristende å se på digital transformasjon som noe som skjedde i går og at vi endelig har lagt emner som "digital modenhet" og "omnikanal" bak oss, er sannheten at digital transformasjon fortsatt er en pågående prosess.
Vi bruker ikke lenger skrivemaskiner, fasttelefoner eller fysiske mapper, men selv om datamaskiner, smarttelefoner og automatisering har forvandlet måten vi arbeider og driver forretninger på, er digital transformasjon fortsatt i bevegelse – og vil være det i overskuelig fremtid.
For å hjelpe deg med å orientere deg i dette stadig skiftende landskapet, undersøker vi den nåværende statusen for digital transformasjon, før vi peker på hva du kan gjøre for å komme i gang.
Digital transformasjon: nåværende status
For å vite hvor vi er på vei, må vi først vite hvor vi er akkurat nå. Ifølge Ziggurat er topprioriteringer for bedriftsledere i dag følgende:
- Enkel vekst
- Strukturell utvikling
- IT-avdeling og prosesser
- Arbeidsstyrke
- Kunde
- Finans
- Produktforbedring
- Ledelse
- Salg
- Kostnadsstyring
- Effektivitet og produktivitet
De viktigste hindringene mot digital transformasjon er:
- Manglende evne til å eksperimentere raskt
- Legacy-systemer
- Manglende evne til å jobbe på tvers av siloer
- Utilstrekkelig samarbeid mellom IT og forretningslinjer
- Risikoavers kultur
- Endringsledelsesevner
- Mangel på digital bedriftsvisjon
- Mangel på nødvendige ferdigheter
- Utilstrekkelig budsjett
- Cybersikkerhet
Sektorene som mest sannsynlig vil implementere digital transformasjon er teknologi, finans, telekom og farmasi, med IT-avdelingen i alle som den primære mottakeren.
Videre har ZDNET samlet de viktigste trendene innen digital transformasjon fremover:
- Direkte investeringer vil øke til 16,5 % CAGR
- 90 % av verdensomspennende organisasjoner vil prioritere investeringer i digitale verktøy
- Innen 2025 vil 60 % av organisasjonene ha en bedriftsomfattende tilnærming til automatisering
- Innen 2026 vil 54 % av CIO-er drive forretningstransformasjon for å muliggjøre en smidig arbeidsstyrke
- 70 % av nye applikasjoner utviklet av organisasjoner vil bruke lavkode- eller ingen kode-teknologier innen 2025
- Ansatte i 60 % av bedriftene vil legemliggjøre digital motstandskraft i sine roller innen 2024
- Utviklingen innen analyse, AI, ML og RPA forventes å fortsette
Med andre ord, både selskaper og ansatte vil bli mer digitale, i alt fra daglige oppgaver og strategiske prosesser til analyse og levering av tjenester.
Se også: Hvordan bygge en rask og moderne nettside med Next.js og headless CMS »
Forbered deg på digital transformasjon
For at alle skal kunne forberede seg på de neste fasene av digital transformasjon, trenger hver organisasjon et solid fundament i form av prosessautomatisering.
Hvis kjerneoperasjonene i organisasjonen din fortsatt er avhengige av manuelle løsninger, papir eller e-post, risikerer du å falle bakpå på grunn av bortkastet tid og ressurser.
Automatisering av operasjonelle prosesser kan for eksempel innebære å bruke moderne, lavkode-plattformer som kjører i skyen for å implementere nye tjenester, svare på kundebehov og generelt redusere kostnadene.
Dette gjelder for enhver bransje, enten du er fra industri, helsevesen, hotell eller bygg og anlegg. Det finnes mange skybaserte forretningsløsninger tilgjengelig på markedet som kan automatisere dine daglige oppgaver. Noen populære er ERP-programvare, CRM, lønnsprogramvare, MRP-programvare for produksjon, verktøy for oppmøte- og permisjonsstyring, og så videre.
Men hvordan kommer du i gang?
Først, sørg for å involvere ledelsen i organisasjonen din. Selv om IT-avdelingen og CIO-en til syvende og sist kan være ansvarlige for å sette i gang og gjennomføre digital transformasjon, er saken faktisk mer enn bare IT.
Digital transformasjon påvirker alle aspekter av organisasjonen din – HR, markedsføring, salg, finans, juridisk, operasjoner og forretningslinjer. Derfor bør CEO-en ideelt sett være den viktigste drivkraften bak transformasjonsarbeidet, for å få hele organisasjonen med.
Se også: Den ultimate guiden til CMS »
For det andre, identifiser ikke-essensielle aktiviteter utført av kolleger i teamet ditt, avdelingen din og til slutt hele organisasjonen.
Fjerning eller outsourcing av denne typen ikke-kjerneaktiviteter vil gjøre det mulig for dine ansatte, de faktiske driverne for endring og digital transformasjon, å fokusere på oppgaver som er kritiske for virksomhetens mål.
De kan gå fra å bruke tid på å administrere dokumenter og mapper til å fokusere på innovasjon, talentanskaffelse eller prosesseffektivitet.
En beste praksis i dette arbeidet er å starte i det små. På denne måten kan du få konkrete resultater raskt og demonstrere din forretningscase til resten av organisasjonen.
Ikke nøl, begynn å forberede og gjennomføre digital transformasjon i dag. Moderne verktøy er lett tilgjengelige, alt fra avanserte, dyre og komplekse til det motsatte – hva enn som passer for deg.
Først publisert 13. mai 2019, oppdatert 29. september 2022.
