Slik lager du en business-case for ditt nye nettside-prosjekt

Når du starter et nytt digitalt prosjekt, må du vite fordelene og begrensningene ved den foreslåtte endringen. Du må også lære hvordan du kommuniserer disse effektene til din organisasjon, og du vil få all denne kunnskapen fra en gjennomtenkt business-case.

En business-case er en av de første tingene du gjør i et prosjekt og skisserer de nødvendige elementene som trengs for å avgjøre om prosjektet er verdt å gi en sjanse, skriver The Digital Project Manager. Elementene som skal vurderes er forretningsproblemet eller muligheten, fordeler, risikoer, kostnader, foreslåtte tekniske løsninger, tidsplan, driftsmessig innvirkning og nødvendig kapasitet.

La oss nå se hvordan du lager en business-case for dine digitale opplevelser fra start til slutt.

Lær anatomien til en business-case med vår guide:

Hvordan skrive en business-case

Først og fremst bør dokumentet være kortfattet. Mindre er mer, og jo mer essensielt du kan skrive, desto gladere vil ledelsen være. Hold teksten din interessant, klar og konsis, samtidig som du eliminerer antakelser og sjargong.

Beskriv din visjon om fremtiden og demonstrer verdien og fordelene prosjektet bringer til virksomheten når du har sjansen. Lag også sjekklister for standard operasjonsprosedyrer for en klar oversikt over dine forretningsmål.

Potensielt innhold

Hvilke deler bør du inkludere i en kortfattet business-case? Upside Energy foreslår blant annet følgende:

• Oppsummering
• Situasjon
• Fordeler (økonomiske og ikke-økonomiske)
• Foreslåtte løsninger
• Innvirkninger
• Utkast til plan
• Markedsvurdering
• Styring
• Økonomisk analyse
• Risikoevaluering

Hva du ender opp med i den ferdige business-casen er opp til deg, men den bør uansett reflektere de reelle behovene til din organisasjon og kravene i det spesifikke digitale prosjektet.

Vi skal nå ta en nærmere titt på de seks mest essensielle delene.

1. Oppsummering

I denne delen er alle essensielle elementer i en business-case oppført. De fleste ledere er travle mennesker, så det å legge til en side med en ryddig oppsummering kan gjøre underverker for at ditt digitale prosjekt faktisk blir vurdert.

Her vil du liste opp hvilke problemer du vil adressere, hvilket mål du vil nå for å imøtekomme problemene, hvilke fordeler organisasjonen vil få fra dette, og hvilke konkrete handlinger du vil utføre.

2. Fordeler og begrensninger

Ifølge Workfront bør en business-case inkludere en seksjon for fordeler og begrensninger av det nye prosjektet, som beskriver både økonomiske og andre fordeler. Forklar hvorfor du trenger nye digitale opplevelser, da de kan for eksempel:

• Spare kostnader gjennom effektivitet
• Forbedre langvarig kvalitet
• Bidra til å generere mer inntekter
• Holde deg konkurransedyktig
• Forbedre kundeservice
• Tilpasse seg organisasjonens formål og strategi

3. Foreslåtte løsninger

I denne seksjonen bør du identifisere de potensielle løsningene på problemet ditt og beskrive dem i tilstrekkelig detalj for at dine interessenter skal forstå. I ditt tilfelle vil dette sannsynligvis være et nytt CMS eller digital opplevelsesplattform.

Hold en kort liste på rundt tre til fem alternativer, fra "gjør ingenting" til et benchmarkingsalternativ. Forklar hva de forskjellige løsningene gjør og hvordan de gjør det, mens du fremhever styrker og svakheter.

Ikke gå glipp av det neste store: Supercharge nettstedet ditt med Next.js og headless CMS »

4. Utkast til plan

En utkast til plan er ideelt en dokumentasjon av implementeringstilnærming, tidslinje og nødvendige ressurser. Prosessen til prosjektet deles best inn i faser, der nøkkelbeslutninger går forut for hver fase.

I planen svarer du på spørsmål som: Hva kreves? Hvordan gjøres det? Hvem gjør hva? Når vil ting skje? Tidslinjen vil fungere som din oppskrift, spesielt når den kombineres med en liste over nødvendige ressurser – som økonomiske, menneskelige og spesialutstyr.

En plan er en utmerket mulighet for deg til å demonstrere din evne og vilje til å levere løsningen!

5. Markedsvurdering

Du kan sannsynligvis forestille deg at det ikke er så lurt å dra på ferie til et fremmed land uten noen form for planlegging eller briefing på forhånd. Dette prinsippet gjelder for nesten alt og spesielt din bransje. Å vurdere markedet er en nødvendig faktor for å holde tritt med både dine konkurrenter og den generelle tendensen i virksomheten som helhet.

I en markedsvurdering bør du gi en grundig analyse av forretningskonteksten og gjøre de underliggende forretningsinteressene eksplisitte. Hvis du vurderer politiske, økonomiske, sosiologiske, teknologiske og juridiske faktorer, viser du dine interessenter at du har en grundig forståelse eller bevissthet om markedet.

Finn ut mer: Ferdighetene du trenger for å bygge vellykkede digitale opplevelser »

6. Risikovurdering

Virkeligheten er sjelden en dans på roser hele tiden – og det er heller ikke verdenen av digitale opplevelser. Det er potensielle risikoer ved å velge nye digitale systemer, og det er ditt ansvar å oppdage og redusere dem før du starter prosjektet ditt.

I delen om risikovurdering kan du oppsummere alle de betydelige risikoene og mulighetene, samt hvordan de vil bli håndtert. Risikoene kan stamme fra prosjektet ditt eller være forårsaket av din organisasjons evne (eller mangel på denne) til å tilpasse seg endringer.

Identifiser de spesifikke risikoene og skisser de sannsynlige konsekvensene hvis en risiko skulle inntreffe. Inkluder også en plan for hvordan du skal håndtere potensielle risikoer. Det samme prinsippet gjelder for muligheter.

***

Formålet med en business-case er å gi din organisasjon grunnene til hvorfor de bør støtte ditt digitale prosjekt og å gi deg et verktøy for kontinuerlig evaluering av det. Ikke gjør det vanskeligere enn det må være – lær deg å tenke på det essensielle for å levere den mest direkte og overbevisende business-casen for nye digitale opplevelser.

Først publisert 29. oktober 2018, oppdatert 9. august 2022.