Hvordan velge riktig headless CMS
featureArticle.chapters
featureArticle.introduction
Headless CMS lar deg opprette strukturert innhold og effektivt distribuere det via API-er til en rekke forskjellige kanaler. Der brukerne dine faktisk er.
Kunder foretrekker merker som oppfyller deres unike behov, tilbyr eksklusive opplevelser, og engasjerer dem i kanalene de bruker. Derfor gir det fullstendig mening å investere i headless akkurat nå og for fremtiden.
Et virkelig godt headless CMS hjelper deg med å levere innhold til hvilken som helst kanal, støtter alle front-end-rammeverk, fremmer gjenbruk av innhold, øker effektiviteten og lar deg bevare redaksjonell kontroll.
I denne guiden tar vi deg gjennom prinsippene for å velge det riktige headless CMS-et for din organisasjon.
Nyt lesingen!
authorBox.aboutMorten Eriksen
Morten er administrerende direktør (CEO) og medgründer av Enonic. Han har bred erfaring som gründer og har fokusert på områder som forretningsutvikling, produktutvikling, salg og markedsføring. Han startet et digitalt byrå i 1995 og bygget sitt første CMS (publiseringsløsning) i 1997. I år 2000 grunnla han Enonic, hvor hans mål er å hjelpe virksomehter med å levere digitale prosjekter raskere og enklere ved å bruke innovativ teknologi.
Chapter 1
Hvorfor valget av riktig headless CMS er viktig
Å velge riktig headless CMS handler om mer enn prislappen. CMS-et ditt er selve kjernen i ditt digitale innhold. Derfor er det avgjørende å bygge et solid fundament for innholdsstruktur og fleksible API-er – før du begynner å skape din visjon på toppen av det.
Den headless-løsningen du til slutt velger må også blidgjøre opptil flere interessenter. For eksempel avhenger produktiviteten til redaktørene og utviklerne dine av hvor mye de aksepterer systemet. Det er slett ikke gitt at den valgte løsningen imøtekommer både utviklere og innholdsredaktører på én og samme tid.
Noen headless-publiseringssystemer fra første generasjon lot redaktørene i stikken ved å kun fokusere på utviklernes behov. Men det finnes neste-generasjons headless og composable CMS-er som retter opp i dette og oppfyller behovene til både utvikler og redaktør.
Det finnes imidlertid ingen magisk bryter som kan endre CMS-et ditt hvis du innser at det ikke takler oppgaven. Du må sannsynligvis leve med din beslutning – god eller dårlig – i flere år. Alt dette er en god grunn til å sørge for at ditt kommende headless CMS ikke bare er fremtidssikkert, men også passer perfekt for din organisasjon.
Chapter 2
Ta hensyn til dine interne interessenter
Et CMS utgjør kanskje det digitale fundamentet, selve bakgrunnen i bedriften din, men det står i forgrunnen for mange menneskers tanker. Beslutningstakere, markedsføringssjefer, utviklere og IT-avdelingen. De blir alle direkte påvirket av ditt valg av publiseringssystem. Og det betyr at du bør involvere alle disse interessentgruppene i beslutningsprosessen.
Nedenfor finner du vanlige interessentgrupper og hva de vil vurdere når det gjelder å velge det riktige systemet.
Forretnings- og beslutningstakere
En beslutningstaker vil være interessert i et fremtidssikkert publiseringssystem som kan vokse sammen med selskapet ditt.
Prismodeller
Hva er den forventede levetidskostnaden for systemet? Og vil det gi avkastning på investeringen i det lange løp?
Skalerbarhet
Vil headless-publiseringssystemet kunne håndtere veksten av bedriften din, både med tanke på teknisk skalering og funksjonalitet?
Tillit
Er det noen risiko for nedetid som kommer i veien for virksomheten? Kan du stole på leverandøren for å gi tilstrekkelig støtte og jevnlig slippe nye funksjoner?
Markedsføring og innholdsredaktører
Dette er menneskene som vil bruke headless-CMS-et daglig. Det er avgjørende at det tilbyr all viktig funksjonalitet og fleksibilitet.
Produktivitet og brukervennlighet
Hvor lang tid tar det for teamet å bli kjent med publiseringssystemet for å maksimere produktiviteten? Og finnes det noen komponerings- eller visuelle redigeringsfunksjoner, som hjelper redaktørene å jobbe i et mer brukervennlig miljø?
Fleksibilitet
Hvor enkelt er det å administrere løsningen uten å involvere utviklere ved hver vending? Husk at publiseringssystemet er ment å hjelpe med innholdsforvaltningen – ikke å holde den tilbake.
Strukturert innhold
Hvordan modellerer du innholdsstrukturen i publiseringssystemet? Gjenbruk av innhold sparer både tid og ressurser, og kan derfor gagne redaktørene enormt.
Utviklere og IT
Utviklere er kanskje den viktigste målgruppen for headless. De vil vite hvordan CMS-et passer inn i organisasjonens digitale løsninger og rammeverk, i tillegg til å kjenne alle detaljene i systemet.
Fleksibelt API
For utviklere handler headless først og fremst om fleksibilitet i API og muligheten til å trekke ut spesifiserte data til deres foretrukne klienter.
Front-end-rammeverk
Utviklere foretrekker å jobbe med sine foretrukne front-end-rammeverk og verktøy. Populære eksempler er Next.js, Nuxt og SvelteKit. Et fremtidssikkert headless CMS bør selvfølgelig være fullt kompatibelt med hvilket som helst rammeverk valgt av utvikleren.
Fellesskap og support
Utviklere liker vanligvis å delta i fellesskap for å motta og gi hjelp i forbindelse med en digital løsning. Et aktivt samfunn og et profesjonelt support-system vil gjøre livet til utviklerne dine lettere.
Chapter 3
Funksjoner ved et fremtidssikret headless CMS
Fra fleksibelt API til strukturert innhold. Visse funksjoner i et headless CMS er absolutt nødvendige. Sørg for å krysse av disse funksjonene på listen din når du er i en anskaffelsesprosess.
Helt nødvendig
API
Det absolutte kravet for ethvert headless CMS er et omfattende, fleksibelt og fullstendig API for å hente, oppdatere og opprette innhold. Hvis du må tilpasse eller bygge API-er skreddersydd for dine behov, sørg for at CMS-et støtter dette.
Et eksempel på en metode for å bygge API-er er GraphQL, som er fleksibelt og støtter alle slags klienter.
Strukturert Innhold
Evnen til å lage strukturert innhold gjør det enkelt å skape verdidrevet innhold som produkter, artikler og opplæringskurs som kan gjenbrukes senere.
Intuitivt grensesnitt
Brukergrensesnittet i et CMS bør først og fremst gjøre innholdsredaktørene dine produktive og effektive. Sørg for at det er responsivt og støtter arbeidsflyt og tillatelser.
Trestruktur
Noen tidlige headless-løsninger tilbød ingen sammenhengende oversikt over all den strukturerte dataen. Dette gjør det vanskelig å holde overblikk over både beholdning og hierarki. Sørg for at ditt valgte headless CMS tilbyr en logisk oversikt som en trestruktur, kjent fra operativsystemer.
Forhåndsvisning
Tilpass forhåndsvisning for å gi innholdsredaktørene muligheten til å se og oppleve innhold og presentasjon før publisering.
Visuell sideredigering
En visuell sideredigerer kan være et brukervennlig alternativ for å gi redaktørene dine muligheten til å lage sideorientert innhold og håndtere assorterte innholdshierarkier.
Bildehåndtering
Reduser vanlige problemer knyttet til bildehåndtering med funksjoner som automatisk skalering og fokuspunkt for rask og smidig redigering.
Versjonskontroll
Hold oversikt over endringer og gå enkelt tilbake til tidligere versjoner uten å måtte oppdatere på den publiserte siden.
Tillatelser og roller
Sjansene er store for at en rekke forskjellige personer vil bidra til innholdet ditt, og at hver krever ulike nivåer av tilgang. Det betyr at det er avgjørende å velge et system som tillater brukere å bli utpekt som bidragsytere, redaktører og administratorer.
Hver betegnelse indikerer et annet nivå av autoritet og dikterer hvilke handlinger hvert teammedlem kan gjøre med innholdet.
Planlagt publisering
Spar verdifull tid og reduser menneskelige feil ved å planlegge publisering av innhold på forhånd. Et must for travle markedsføringssjefer.
Flere miljøer
Sørg for at ditt valgte headless CMS støtter utviklingsprosessen din og tilbyr flere miljøer for testing, staging og produksjon.
Tilgjengelighet
Tilgjengelighet sikrer at dine digitale opplevelser kan nås og oppleves av alle, uavhengig av å ha alle sansene i orden. Ditt CMS bør ikke sette noen grenser for tilgjengelighet, men du må likevel sørge for at du har tilgjengelig innhold som følger med.
Kjekt å ha
Lokalisering
Jo flere språk du snakker, desto flere mennesker kan du snakke med. Et solid CMS bør gjøre det mulig for deg å lokalisere og håndtere innhold på forskjellige språk.
Composable-arkitektur
Et moderne og fremtidsrettet headless CMS bør la deg komponere eller orkestrere dine API-er, integrasjoner og digitale opplevelser fra CMS-et selv. Du bør ikke måtte stole på tredjeparter.
I tillegg bør CMS-et kunne tilby forbedret forhåndsvisning, visuell redigering og WYSIWYG for redaktører, mens utviklere samtidig kan bygge løsninger med sitt foretrukne front-end-rammeverk.
Arbeidsflyt
Sørg for at brukere uten autoritet til å publisere fortsatt kan opprette innhold og sende det inn for godkjenning. Dette lar deg å øke antall bidragsytere uten å måtte gi dem full kontroll.
Responsivt grensesnitt
Et godt CMS bør støtte både mobil og store skrivebordsskjermer med et responsivt og brukervennlig grensesnitt. Husk, fornøyde brukere er produktive brukere!
Søkefunksjoner
Ethvert CMS du vurderer bør ha API-er for å søke gjennom hele innholdsbiblioteket ditt og kunne indeksere det i henhold til innholdstypene.
Massepublisering
Ditt CMS bør kunne publisere flere endringer på en gang slik at det ikke blir en inkonsistent opplevelse.
Markedsplass
Ditt CMS bør ha et økosystem med ferdiglagde integrasjoner og utvidelser. Dette kan inkludere biblioteker for utviklere, integrasjoner med andre systemer og utvidelser til CMS-et.
Brukergenerert innhold
Kommentarer, anmeldelser, rangeringer og annet brukergenerert innhold er alle viktige for å bygge tillit til merkevaren din. Forsikre deg om at CMS-et du velger kan håndtere denne typen innhold.
Valgfrie funksjoner
Organisasjonen din vil mest sannsynlig etterspørre flere funksjoner, men bland ikke "funksjonsrik" med "funksjonsbloat".
Sørg for at funksjonene du betaler for er de du faktisk vil bruke. Velg ikke et headless CMS fordi det har flest funksjoner, uten å tenke på hvor nyttige de vil være i det lange løp.
Chapter 4
Andre ikke-funksjonelle krav
Forutsigbar prismodell
Sørg for at du vet hvordan din foretrukne løsning er priset, hvilke parametere som driver kostnaden, og hva den mulige livstidskostnaden for løsningen er.
Ytelse
God ytelse er mer enn bare håndtering av trafikk. En god headless-løsning må også kunne skaleres for å møte dine forretningsmål, samt håndtere dine innholdsbehov.
Pålitelighet
Hvor pålitelig en headless løsning er avhenger av flere faktorer, inkludert hva som skjer med dine digitale tilbud under og etter vedlikehold. Som en del av en pålitelighetsvurderingen bør du også verifisere leverandørens historikk gjennom dokumentasjon, tilbakemeldinger fra kundegruppen og analyserapporter.
Sikkerhet
Å holde ditt innhold og kundedata trygge er en høy prioritet. Vurder dine krav til hvor data skal lagres, hvem som har tilgang, og leverandørens sikkerhetssertifiseringer. Sørg også for at leverandøren jevnlig tester for sikkerhetsproblemer og raskt distribuerer oppdateringer og sikkerhetsfikser.
Fleksibilitet
Et system som fungerer med dine nåværende behov, men som ikke kan skalere med veksten til din organisasjon, er uakseptabelt. Verifiser om det finnes store bedrifter som benytter et bestemt CMS for å få en indikasjon på om systemet kan håndtere vekst.
Andre måter å sikre at et system fortsatt vil fungere for deg om fem år er å sjekke at leverandøren jevnlig slipper nye funksjoner og funksjonalitet.
Teknologi
For et fullstendig fremtidsrettet headless CMS, sørg for at det bruker den nyeste teknologien. Dette vil sikre at det ikke bare løser nåværende problemer, men at det også er fleksibelt og smidig nok til å tilpasse seg fremtidige utfordringer.
Som en tjeneste eller programvare
Vurder dine egne behov nøye. De fleste bedrifter er fornøyde med en løsning levert som en tjeneste (SaaS), men du har kanskje krav til å drifte i dine egne miljøer. Hvis sistnevnte alternativ gjelder, sørg for å undersøke leverandører nøye, da ikke alle leverandører kan tilby programvare som kan være selvdriftet.
Opplæring og dokumentasjon
Du må investere tid i opplæringen av de ansatte som skal bruke headless CMS-et og kjøre det problemfritt. Å sørge for at det ikke vil ta for lang tid å lære opp redaktører og utviklere i systemet vil spare deg for betydelig tid, penger og frustrasjon på lang sikt.
Support
Å vite hvem og hvor du skal henvende deg til for support, og hvilken form den tar, vil hjelpe deg med å minimere innvirkningen av uventede hendelser. Velg systemet som tilbyr et godt supportnivå og i riktig form for deg.
Fellesskap
Et levende og aktivt fellesskap rundt et gitt headless CMS kan gi viktige tegn på løsningens levedyktighet. Hvis mange utviklere er involvert, og hvis leverandøren aktivt samhandler med fellesskapet, er sjansene store for at løsningen vil fortsette å bli utviklet og at problemer vil håndteres fortløpende.
Chapter 5
Invester i en proof of concept
For å sikre at du tar den beste avgjørelsen for din organisasjon, er det verdt å utsette din liste over de mest aktuelle leverandørene for et begrenset proof of concept. På denne måten kan du få et innblikk i reell utvikling, drift og arbeid, uten å gjøre en stor investering.
En liten usecase som tar en dag eller to å bygge bør være nok til å få et godt inntrykk av hva hver leverandør er i stand til. Dette vil hjelpe deg med å innsnevre avgjørelsen din.
Chapter 6
Konklusjon
Markedet for headless-publiseringssystemer har vokst betydelig de siste årene og kan være en forvirrende blanding av påståtte funksjoner og tjenester.
Men selv om en leverandør kan være en stigende stjerne i bransjen og virke uimotståelig, må du vurdere alle funksjonene og sørge for at du velger det som er riktig for din organisasjon og dine spesifikke behov.
Når du velger riktig headless CMS for din organisasjon, er det ikke bare innholdet ditt som vil takke deg.