Reduksjon av kompleksitet med kraftig enterprise-søk

Introduksjon

Helsebiblioteket er en offentlig finansiert nettbasert kunnskapstjeneste som gir gratis tilgang til oppdatert medisinsk kunnskap. Gjennom biblioteket har helsepersonell og studenter i Norge tilgang til å søke i et bredt spekter av medisinske kilder.

Helsebiblioteket ble etablert i 2006 og er en del av Folkehelseinstituttet. Det inkluderer datakilder som kliniske verktøy for beslutningsstøtte, vitenskapelige tidsskrifter, databaser, pasientinformasjon, retningslinjer og prosedyrer fra både nasjonale myndigheter og anerkjente faginstitusjoner. Biblioteket samler også inn nettressurser, publiserer nyhetsartikler og oversetter systematisk gjennomgått forskning for å gjøre den tilgjengelig for norske lesere.

Utfordring

Kildene som brukes av Helsebiblioteket varierer enormt, fra åpent materiale som Helsedirektoratet, NAV og RELIS, til oppslagsverk som UpToDate, BMJ Best Practice og Legevakthåndboken. Å ha et så mangfoldig og komplekst sett med datakilder krever et kraftig enterprise-søk for å levere meningsfulle og brukervennlige resultater til brukerne av biblioteket.

I 2017 var teamet ved Helsebiblioteket misfornøyd med sin nåværende løsning vedrørende tre aspekter: høy kostnad, suboptimal kode og stort sett fraværende service. Enhver endringsforespørsel krevde uforholdsmessig bruk av tid og ressurser, og drifts- og serverinfrastrukturen var både ustabil og kostbar å vedlikeholde. Samtidig hadde de flere forskjellige kilder som krevde spesialbehandling med hensyn til indeksering.

Helsebiblioteket var derfor i en vanskelig situasjon: Deres nåværende løsning ble stadig dyrere, samtidig som de ikke kunne starte på nytt – noe budsjettet ikke tillot.

Løsning

Sent på høsten 2017 hadde Helsebiblioteket et møte med Enonic. Som en eksisterende CMS-kunde oppdaget Helsebiblioteket at de kunne benytte Enonics eksisterende og integrerte søkemotor, og samtidig spare penger på lisensiering. Enonic var interessert, og tilbød seg å utvikle en enterprise-søkeløsning i samarbeid med Helsebiblioteket.

Samarbeidet resulterte i Enonic Explorer, utgitt som en applikasjon på Enonic Market i juli 2020. Enonic Explorer muliggjør svært tilpasningsdyktige collectors, som Helsebiblioteket bruker til å overføre unike og forskjellige datasett til én løsning.

Helsebiblioteket har også hatt nytte av Explorers funksjoner for synonymer og stopp-ord. Den førstnevnte lar brukere bygge ordlister for å matche et tilpasset vokabular, mens den sistnevnte lar brukere definere ord som forstyrrer eller er irrelevante for søkeresultatene.